FORMALITÉS : 

– Passeport ou carte d’identité en cours de validité + carte sécurité sociale
– RC : Chaque participant doit être couvert en Responsabilité civile (dans le cadre d’une
activité randonnée à titre de loisirs)

ASSURANCE ET ANNULATION
Il est indispensable pour participer à nos séjours d’être assuré en responsabilité civile personnelle, par ailleurs vous devez être assurés pour l’assistance et le secours en cours de séjour, l’assurance annulation est fortement conseillée en cas d’annulation de votre séjour pour une cause qui serait de votre fait.
Si ce n’est pas le cas, ATLAS est en mesure de vous proposer des assurances aux conditions suivantes :

CONTRATS ASSURANCES
Assistance rapatriement – frais de secours : 1 % du prix du séjour
Annulation + bagages : 2, 8 % du prix du séjour
Extrait de nos contrats d’assurances à consulter sur notre site internet. Aucune modification ne sera possible une fois l’assurance souscrite. Si le participant ne désire pas souscrire à notre assurance rapatriement – secours et recherche, nous lui demanderons de nous communiquer une attestation de sa propre assurance Rapatriement.

LITIGE – MÉDIATION DE LA CONSOMMATION
En cas de litige entre le Client et l’entreprise, ceux-ci s’efforceront de le résoudre à l’amiable (le Client adressera une
réclamation écrite auprès du professionnel ou, le cas échéant, auprès du Service Relations Clientèle du professionnel).
A défaut d’accord amiable ou en l’absence de réponse du professionnel dans un délai raisonnable d’un (1) mois, le Client
consommateur au sens de l’article L.133-4 du code de la consommation a la possibilité de saisir gratuitement, si un
désaccord subsiste, le médiateur compétent inscrit sur la liste des médiateurs établie par la Commission d’évaluation et de
contrôle de la médiation de la consommation en application de l’article L.615-1 du code de la consommation, à savoir :
La Société Médiation Professionnelle www.mediateur-consommation-smp.fr 24 rue Albert de Mun – 33000 Bordeaux